Wetenschap - 4 oktober 2001

Muizenissen

Ben Ruben, ID-Lelystad:

"Een grote of kleine irritatie? Of ik die heb? Wat een merkwaardige vraag. Nee, eerlijk gezegd heb ik die niet. Ik voel me prima. Het enige waar ik me op dit moment aan stoor is dit telefoontje. Nee, niet omdat het niet uitkomt of omdat ik het druk heb. Dat is het niet. Het is het principe dat er achter zit. Stel nou dat ik me ergens aan loop te ergeren, dat ik problemen heb. Dat is dan mijn eigen verantwoordelijkheid, vind ik. Dan moet ik die problemen gewoon oplossen. Als ik met een collega een probleem heb, dan moet ik daar gewoon op afstappen en eens gaan praten. Bijvoorbeeld. Dat is toch veel constructiever dan erover te gaan klagen? Zonde van de energie.

Weet je wat ook meespeelt? Als je over irritaties praat, gaan ze een eigen leven leiden. Ze gaan rondzingen. Mensen vertellen het door en maken er hun eigen verhaal van. Ze gaan overdrijven of ze verdraaien de zaak. Als dat verhaal dan bij de personen komt waar je problemen mee hebt, dan krijg je scheve gezichten. En al helemaal als je je irritaties in krant gaat spuien. Dan weet je zeker dat je mensen boos maakt. Zo los je natuurlijk niks op." | W.K.

Re:ageer