Wetenschap - 1 januari 1970

Infodesk, Stafafdeling Communicatie, Bestuurscentrum, Wageningen

Infodesk, Stafafdeling Communicatie, Bestuurscentrum, Wageningen

Infodesk, Stafafdeling Communicatie, Bestuurscentrum, Wageningen


Voor infodesk-medewerkster Paulien van de Poel begint iedere werkdag de
speurtocht naar het juiste antwoord of de juiste persoon in deze soms
ondoorgrondelijke organisatie. Alle vragen die mensen maar kunnen hebben
stromen bij haar binnen op de infodesk via mail of telefoon. ,,Afhankelijk
van deze vragen vul ik mijn dag. Particulieren, bedrijven, organisaties en
journalisten bellen. Maar ook krijg ik veel interne telefoontjes met vragen
over bijvoorbeeld de huisstijl.Vragen van journalisten gaan naar de
wetenschapsvoorlichter. Verder heb ik veel aan de secretariaten van de
leerstoelgroepen en de communicatie- en marketingmensen van de instituten.
Ik zit altijd zo aan de telefoon gekluisterd; mijn wens is om ze ooit
persoonlijk op hun werk te bezoeken. Het leuke is om zo vindingrijk
mogelijk te zijn en de juiste deskundigen te vinden. De mensen denken daar
in Wageningen weten ze alles. Vorige week belde een vader met een vraag
over de bestrijding van een onkruidplant bij zijn dochter in Frankrijk. Aan
zulke luxe probleemvragen begin ik niet. Daar zijn onze mensen veel te druk
en te duur voor.’’
Ze begon dertien jaar geleden gewasverzorger op de proefvelden. ,,Daarna
ging ik laboratoriumwerk doen: aardappelaaltjes tellen. Ook werkte ik op de
marketingafdeling bij Plant Research International.’’
Het valt haar op dat de naam Landbouwuniversiteit nog altijd is ingebed in
de beleving van de mensen. ,,Dan is het aan mij om te laten doorschemeren
dat we niet meer zo heten.’’
Op de vensterbank staat een glas met zelfgeplukte bloemen. ,,Iedere maandag
weer nieuwe, leuk voor bij een moeilijke vraag. Ik lach wel veel, maar soms
ben ik blij dat mensen mijn gezicht niet kunnen zien. Hier aan de muur
hangt een grote wereldkaart. Wageningen UR wordt steeds bekender, hopelijk
mede een beetje dankzij mij.’’ | E.T., Foto G.A.

Re:ageer