Student - 8 oktober 2014

Idealis pakt slechte internetverbinding aan

tekst:
Gastredacteur
4

Idealis gaat werk maken van de slechte internetverbindingen in hun studentencomplexen. In de loop van januari zouden de problemen voor studenten aan de Marijkeweg, Haarweg en Bornsesteeg verholpen moeten zijn.

Een internetverbinding geldt tegenwoordig als een eerste levensbehoefte. Daarom is het voor de bewoners van de Idealiscomplexen aan de Marijkeweg, Haarweg en de Bornsesteeg zo storend dat hun toegang tot het wereldwijde web zo veel problemen oplevert. Veel inwoners hebben helemaal geen internet meer, sommigen hebben afwisselend wel of geen verbinding.

‘Het is dweilen met de kraan open,’ zucht een medewerker van de ICT-afdeling van de universiteit. De Idealis complexen zijn aangesloten op het netwerk van Wageningen UR. Klachten komen daar dus binnen. ‘Het probleem is dat nieuwe inwoners van de complexen routers aansluiten op het netwerk’, legt de medewerker uit. ‘Helaas doen veel studenten dit verkeerd. Hierdoor geeft de router een verkeerd IP-adres mee. Het gevolg is dat de student zelf internet heeft maar hiermee wel het netwerk verstoort voor andere inwoners. Het kost ons veel tijd om de boosdoener te vinden. Zodra we hem of haar gevonden hebben is de volgende alweer bezig.’

De diepere oorzaak van het probleem ligt in de hardware. Een belangrijke schakel in de infrastructuur zijn zogenaamde switches. In de betreffende Idealis-complexen zijn die verouderd. Moderne switches zouden verkeerd aangesloten routers kunnen herkennen. Vanaf medio november gaat de ICT-afdeling van de universiteit in opdracht van Idealis de switches vervangen, in de loop van januari zouden de problemen verholpen moeten zijn.

De problemen met internet waren al langere tijd bekend bij Idealis. Eind 2013 waren er dan ook nieuwe switches aan Wageningen UR verstrekt. Waarom het tot nu heeft moeten duren voordat de switches worden vervangen, is Idealis-woordvoerder Corina van Dijk onduidelijk. 'We wisten dat er wat gedaan moest worden. Die switches waren niet voor niets al in 2013 geleverd.'

Volgens Wojtek Sablik, afdelingshoofd ICT Infrastructuur, is het vervangen van de switches het laatste onderdeel van een langdurig vernieuwingsproces. Niet alleen de  switches, maar ook de bekabeling moest vervangen worden. 'We zijn twee, drie maanden uitgelopen, maar dat is niet vreemd bij zo'n complex traject. Die drie maanden is in onze wereld slechts enkele seconden.'

Twijfel jij na het lezen van dit artikel of je schuldig bent aan het verkeerd aan sluiten van een router? Controleer dan je IP adres. Dit moet beginnen met 137.224. Zie je dat je IP adres begint met 192.168, dan is het foute boel.

Carina Nieuwenweg/Linda van der Nat

Re:acties 4

  • Ikke

    "De diepere oorzaak van het probleem ligt in de hardware".
    Nee. De oorzaak zit in het aansluiten van routers, wat niet toegestaan is. De hardware vervangen zorgt ervoor dat de routers (die sowieso niet aangesloten mochten worden) geen overlast veroorzaken.

    Reageer
  • Binnenveld

    Protip voor Idealis: Hang zelf routers op in complexen.

    Reageer
  • Alex Bik

    Overigens wordt maar een deel van de problemen veroorzaakt door verkeerd aangesloten routers. Ik heb dinsdagavond op Dijkgraaf wel gezien dat er een router van een van de bewoners verkeerde adressen uit stond te delen, maar dat was pas nadat de storing al een tijdje bezig was. Blijkbaar heeft iemand met z'n router zitten rommelen omdat het niet werkte. Dat is dus het gevolg, niet de oorzaak. Bovendien was de storing van dinsdag veel te omvangrijk om daardoor veroorzaakt te worden. Een foute router veroorzaakt door de manier waarop het netwerk is opgebouwd ellende voor ten hoogste 252 medebewoners.

    De switches vervangen door types uit deze eeuw is inderdaad een hele goede stap voorwaarts. Modernere switches kunnen dit soort ellende filteren.

    Een ander groot probleem is het beheer. Er wordt niets gemonitord, er wordt afgewacht tot er iemand belt. En zelfs dan heeft het geen prioriteit. Daarbij kan dat niet 24*7, terwijl studenten wel 24*7 van internet afhankelijk zijn. Bijvoorbeeld om werk in te leveren.

    Reageer
  • ex-IT-er

    Ook bij het goed aansluiten van je router zal je IP adres 192.168... zijn. Je moet vooral kijken of de kabel naar de muur in de WAN poort zit, niet in een van de LAN poorten.

    Reageer
    • Alex Bik

      "Controleer je IP adres" is inderdaad een hele slechte tip. Het IP adres van je PC zal als je een router hebt inderdaad altijd met 192.168 (of een van de andere gereserveerde ranges) beginnen. De router zelf heeft het 'echte' adres, maar leg iemand die blijkbaar niet weet hoe je een router moet aansluiten maar eens uit waar je dat kunt vinden.

Re:acties 4

  • Gerard Cadger

    Citing the European Committee for the Environment, Agriculture and Local and Regional Affairs, "According to the EEA, there is sufficient evidence or scientific evidence levels of harmful biological effects, sufficient to invoke the application of the
    precautionary principle and of effective, urgent preventive". (http://wifiinschools.com/uploads/3/0/4/2/3042232/europe_seeks_to_ban_mobile_and_wifi_in_schools.pdf)

    When I moved into Beringhem and was told not to connect wifi routers, I was understandably pleased. Ethernet cables are much more reliable, and I would not have be exposed unnecessarily to constant electromagnetic radiation. In rooms as small as these, why would anyone need a wifi router anyway- a cord can reach everywhere?

    But at last count, there are 22 wifi networks operating at full strength in my room alone. This is insane. I ask Idealis to be serious about the wifi problem, and to reiterate their original position that wifi is not allowed. There is absolutely no logical reason for it, and the European Council itself has warned of health concerns.

    • Jack's fan

      Jack explains why you needn't worry about that too much:

      http://www.theguardian.com/technology/askjack/2012/sep/27/wi-fi-health-risks

    • WhyFi?

      Good luck trying to put an internet cable in a tablet or smartphone...
      Would be a shame if you could not use these devices in your room because of the outdated network system

    • need mo wifi

      Exactly what Jack's Fan and WhyFi say and also, at the Albert Heijn you can buy these aluminium rolls from which you can build cool hats. They'll protect you from the radiation. I have read that on the internet from similar sources that are provided on "wifiinschools.com".
      Having said that, you are quoting a letter/statement PDF that again quotes that report. Additionally, aforementioned website puts up various pdf's as 'scientific evidence' even though it is just an interview that is with some difficulty backtraced. These are exactly the reasons why people often ignore websites/arguments like those.

      I truly hope you do not you cite or back up all your arguments like that.

      Besides, just because they are looking into things does not immediately mean that it is proven - which is far too often what these EEA statements are used for (or of any other institute in that matter).

  • PJ

    ‘We are two or three months behind schedule, but that is not too strange for such a complex process. Those three months
    are like a few seconds in our world.’

    Welke wereld is dat? De langzaam ontwikkelende wereld van de technologie?

  • Binnenveld

    "by the end of January. "
    Keep calm and... Wait Wutttttt!!!?

  • Rajesh

    Whenever there was a problem, idealis used fake reasons saying that the routers were the main cause. But, the truth is the incapability to upgrade the necessary hardware (whatever the reason may be). Shouldn't the so called student unions at University (they say that they are to help the students) take appropriate action against idealis? What a shame in the 21st century- all the buildings without proper internet connection. Banning routers will never be sustainable- rather they can teach the students how can routers be connected properly.

    • aaddssss

      That is it. Everything will be OK if they invest enough money on IT facilities. The company dare not to say fake reasons to local. But here they cheat because most foreign tenants do not know the legal system here, and foreign tenants do not speak local language.


Re:ageer