Organisatie - 13 maart 2020

ICT is klaar voor thuiswerken

tekst:
Roelof Kleis
1

Thuiswerken is technisch geen probleem, zegt Remon Klein Tank van WUR-ICT. De hele afdeling doet het al twee dagen.

Hier wordt hard gewerkt. © Roelof Kleis

In de vleugel van gebouw Actio waar ICT huist, is geen kip te bekennen. Het is een spookafdeling. En toch wordt er hard gewerkt, zegt Information Security Officer Remon Klein Tank. Alleen wel allemaal thuis. Dat hij hier zelf op deze vrijdagmiddag aanwezig is, heeft een bijzondere reden: er komt een sollicitant. ‘En die kan ik moeilijk thuis gaan ontvangen. Ja, skypen had gekund.’

Oefening
ICT werkt bij wijze van test al twee dagen thuis. ‘Een eerste oefening om te kijken of alles goed gaat’, legt Klein Tank uit. ’De achterliggende gedachte was: stel je voor dat het hier loos gaat, dat iemand van ons besmet is. Wat dan?’ Dan is er geen man overboord, blijkt nu. Tot nu toe is alles goed gegaan. ICT’ers kunnen blijkbaar prima van huis uit werken. Klein Tank: ‘Voor een groot deel van ons werk kan dat. Sterker nog, het is een eye-opener. Je hoeft echt niet altijd op de campus te zijn. Onze stand, die we elke ochtend doen, hebben we nu via skype gedaan.'

Onze stand-up, die we elke ochtend doen, hebben we nu via skype gedaan
Remon Klein Tank

Zelfs de service-desk van ICT werd de afgelopen twee dagen van huis uit gedaan. Niemand die het heeft gemerkt. En de ICT’ers waren zeker niet de enigen die thuis werkten, ziet Klein Tank aan de cijfers die hij achter de schermen ter beschikking heeft. Daarbij gaat het om de medewerkers die via MyWorkSpace of VPN rechtstreeks op het netwerk op de campus inprikken. ‘Gisteren op VPN 330 sessies, vanmiddag 500. Op MyWorkSpace zijn het er iets minder, maar is het aantal wel verdubbeld ten opzichte van twee dagen geleden.’

Cloud
Het zijn nog geen getallen waar je van achterover slaat. Deels komt dat doordat het vrijdag is en veel mensen vrij zijn. De volle parkeerplaatsen op de campus laten zien dat er nog medewerkers gewoon achter hun bureau op de campus zitten. ‘En het scheelt ook dat niet iedereen VPN of MyWorkSpace nodig heeft om thuis te werken’, zegt Klein Tank. 'Mensen met een WUR laptop kunnen hun mail gewoon gebruiken en voor het werken in documenten heb je geen campus voorzieningen nodig.

We hebben opgeschaald, door extra hardware toe te voegen. Maar het is natuurlijk afwachten of het voldoende is.
Remon Klein Tank

Klein Tank raadt aan VPN te gebruiken als je documenten op je W-schijf hebt staan of een systeem nodig hebt dat niet on-line beschikbaar is. 'Ik ben zelf regelmatig buiten de WUR aan het werk, en met VPN is het alsof ik op de campus ben. Nu de belasting de komende week mogelijk heel groot wordt ga ik er wel op letten dat ik de VPN of MyWorkspace vrijgeef voor anderen wanneer ik hem zelf niet nodig heb.' Klein Tank roept collega's op de VPJN zoveel mogelijk vrij te houden. Dat wil zeggen: kopieer documenten van de W-schijf en werk vervolgens offline verder. .

Opgeschaald
Hoe dan ook denkt Klein Tank dat de ICT-systemen er klaar voor zijn als WUR de komende weken thuis gaat werken. ‘We hebben opgeschaald, door extra hardware toe te voegen. Maar het is natuurlijk afwachten of het voldoende is. En het is ook afwachten hoe het telefonisch gaat, of Skype for Business al die vergaderingen aan kan. Voor ons is een mooie casus: wat kunnen we aan en wat kunnen we leren.’ 

Re:acties 1

  • kees

    Laptop mee en WUR-vpn aan werkt inderdaad uitstekend. Alsof je op kantoor zit, maar dan lekker op een eigen kamer. ;)

    Ben wel benieuwd hoe WUR-TV zich houdt met alle online colleges, dat systeem werkt bij normaal programma al vaker niet dan wel. Met zo'n verouderde en trage interface blijft deze continue hangen. Zal vast niet werken met een paar duizend online kijkers erbij. We gaan het zien.

    Reageer

Re:ageer