Nieuws - 11 januari 2001

Geld terug bij treinvertraging

Vanaf 15 februari geeft de NS geld terug bij een treinvertraging. OV-studentenkaarthouders kunnen bij een vertraging van een half uur of langer hoogstens vijf gulden terugvragen. Bij een vertraging van meer dan een uur is dit een tientje.

Reizigers met een enkele reis krijgen bij een vertraging van 30 tot 59 minuten de helft terug van de prijs van hun kaartje en reizigers met een retour een kwart. Bij een vertraging van een uur of langer krijgen mensen met een enkele reis het volledige bedrag terug en als ze een retour hebben de helft. | E.L.