Wetenschap - 1 januari 1970

Bibliotheek houdt gebruikersonderzoek

Bibliotheek houdt gebruikersonderzoek


Alle medewerkers van Wageningen UR worden via e-mail door de bibliotheek
uitgenodigd om mee te doen met een gebruikersonderzoek op internet.
De bibliotheek gebruikt voor het onderzoek een Amerikaans systeem, LibQual.
De deelnemers aan het onderzoek moeten vragen beantwoorden over 33 soorten
dienstverlening. Daarbij geven ze niet alleen een waardering voor het
niveau van dienstverlening zoals ze die ervaren, maar ook voor het niveau
van dienstverlening dat ze nog acceptabel vinden en het niveau dat ze graag
zouden willen. Hiermee wil de bibliotheek beter in kaart brengen welke
soorten dienstverlening op peil zijn, en welke verbetering behoeven. |
M.W.

Re:ageer