Organisatie - 1 januari 1970
Bellen via internet maakt studenten slecht bereikbaar
Gesprekken die wegvallen, ruis en foute afschrijvingen van het beltegoed: de problemen voor studenten die via internet willen bellen zijn legio. Bijna vierhonderd studenten hebben inmiddels een nieuw telefoonnummer. De WSO-gids is in één klap verouderd.
Haarwegbewoonster Lenny Putman klaagt ook dat je niet kunt bellen als je msn, waarmee je on line tekstberichten kunt versturen, hebt aanstaan. Ook wordt soms de telefoonverbinding verbroken. ,,De verbinding heeft verder dezelfde geluidskwaliteit als wanneer je met je mobiel onder een brug doorfietst.’’ Verder klopte een van de afschrijvingen van haar beltegoed niet. ,,Dat is wel teruggedraaid, maar je moet wel je rekening in de gaten houden.’’ Ze is kortom nog niet tevreden over het systeem. ,,Ik kan er niet van uitgaan dat ik bereikbaar ben of kan bellen en maak nu extra kosten door mobiel te bellen.’’
Een medewerker van de telefoonwinkel legt uit dat een deel van de problemen ontstaat doordat de breedbandverbinding nog niet goed is afgestemd op het naast elkaar versturen van spraak en data. De problemen zijn bekend bij netwerkoperator Vocalis, die gebruikers oproept fouten te rapporteren en vraagt om wat geduld. Vanwege de kinderziektes heeft de netwerkoperator vorige week besloten tot 15 januari geen abonnementskosten in rekening te brengen.
Bijkomend nadeel van het nieuwe systeem is dat de lijsten met telefoonnummers van SSHW-afdelingen die studentenbond WSO publiceert in één klap onbruikbaar zijn geworden. De nummers van de mensen die via internet bellen zijn vooralsnog niet centraal beschikbaar.
WSO-bestuurder Jasper Harms laat weten dat er nog geen plannen zijn voor een tussentijdse nieuwe uitgave van de telefoongids. Gebruikers moeten dus zelf anderen hun nieuwe telefoonnummer laten weten. Ze zijn overigens makkelijk te herkennen als gebruikers van bellen via internet: hun nieuwe telefoonnummer begint met het cijfer 5. In een VoIP-proefproject is wel de mogelijkheid getest van een bestand dat je op je telefoon kunt inzien met telefoonnummers van mensen die ook zijn aangesloten, maar dit is nog niet geactiveerd | Y.d.H.